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よくある質問|六本木でNO.1を誇るリラクゼーション/エステ アムリタ

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Q&A

お客様へ大切なお願いcancelpolicy

【当日キャンセル、無断キャンセル、遅刻につきまして】

おかげ様でたくさんのご予約をいただき、自粛後もお客様のご協力のもと営業をさせていただくことに感謝しております。

アムリタでは大切なお客様一人ひとりのお時間をいただいております。
キャンセル待ちをされているお客様もいらっしゃいますのであらためてキャンセルポリシーを設けさせていただいております。

  • 〇当日キャンセルにつきまして
    キャンセルは《前日18時》を期限とさせていただいております。
    様々なご事情もおありかと存じますがその後のキャンセルにつきましては予定コース額のキャンセル料を申し受けます。
    ※災害時やこちらからのご変更願いにつきましては頂戴いたしません。
    ※当日内でのお時間変更は空きがある場合のみお受けいたします。
  • 〇無断キャンセルにつきまして
    当日ご連絡なしにいらっしゃらない場合はこちらからお電話をさせていただきます。
    その際もキャンセル料を頂戴いたします。
    何度も無断キャンセル、当日キャンセルをされますと今後の予約をお断りする場合がございます。
  • 〇遅刻につきまして
    アムリタではウエルカムドリンクをご用意し、施術前のカウンセリングを大事にしているため、必ず5分前のご来店をお願い致しております。
    コース開始時間に遅れられますとコース時間が短くなります。(その際はそのコースの金額を頂戴いたしております)
    間に合わないなどがある場合には必ずお電話をくださいますようお願いいたします。
    15分以上ご連絡がつかない場合には自動キャンセルとさせていただきます。
    何度も無断キャンセル、当日キャンセル、大幅な遅刻をくりかえされますと今後の予約をお断りする場合もございます。
  • ◎すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただくためにご理解とご協力をお願い申し上げます